Ivy Kids

Contact Us

How Can We Help You? Get in Touch!

FAQ 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 영어유치부 과정은 처음인데 잘 적응할까요?

    Ivy Kids의 모든 교육과정은 연령과 영어교육 연차 에 맞는 단계별 커리큘럼을 가지고 영어를 처음 시작하는 학생들에게도 스트레스 없이 흥미롭게 영어를 접하도록 교육이 이뤄지고 있습니다. 또한 한국인 이중언어강사는 학부모님과 학생의 커뮤니케이션을 도와 처음 시작하는 원 생활에 잘 적응할 수 있도록 최선의 도움을 주게 됩니다.

    YBM Ivy Kids만의 장점은 무엇인가요?

    Ivy Kids는 유.아동을 위한 가장 효과적인 영어교육을 위해 교과서만을 활용한 수동적인 학습 전달보다는 풍부한 체험과 주제별 탐구 학습을 통한 긍정적 학습 경험과 통합적 사고 향상을 위한 특별한 영어교육이 특징입니다.

    입학절차 및 반 배정에 대해 궁금합니다.

    입학을 원하는 YBM Ivy Kids 캠퍼스에 우선 유선상으로 인터뷰 및 상담 일정을 예약하신 후 해당 일시에 방문하시면 평가 진단 결과를 바탕으로 한 상세프로그램 및 교육 계획을 제시해드립니다.

    원어민 강사의 선발기준과 관리시스템은 어떻게 되는지요?

    Ivy Kids의 강사는 YBM 본사의 엄격한 채용절차를 통해 교육학 전공자를 우선 채용을 원칙으로 하며 본사 TTP(Teacher Training Program) 필수 이수를 통해 효과적인 영어 교수법과 YBM만이 가진 전문 영어교수법의 노하우를 그대로 전달받아 현장에서 아이들을 위한 최선의 교육이 이뤄질 수 있도록 합니다. 채용 이후에도 정기적인 본사 강사 재교육 과정을 통해 영어교육 전문가로의 자질을 꾸준히 계발하도록 관리 및 지원이 이뤄지게 됩니다.

    Ivy Kids의 과제량은 많은가요?

    연차 별 과제 량에는 차이가 있지만 기본적으로 온라인, 오프라인 등의 다양한 예.복습 환경을 통해서 통합적 사고를 활용해 스스로 문제 해결 하는 과제를 전달 받습니다. 또한 온라인 다독지도 프로그램 등 학습 내용과 관련된 지식 확인 과제 뿐만 아니라 읽기 능력 향상 및 창의적 사고 능력을 중시하는 task 역시 비중 있게 다뤄지게 됩니다.

    학습 성취도는 어떤 방식을 통해 평가되나요?

    Ivy Kids의 학습 성취도 평가는 결과와 과정을 모두 포함하는 평가 시스템을 운영하고 있습니다. 한달 동안 학습한 성과 발달 상황에 대한 Monthly Progress Report 뿐 아니라 개인 학습 활동에 대한 프로젝트 수행 결과물을 평가하여 전체적인 학습의 질의 향상을 관찰하고 이를 통해 학생과 학부모, 교사가 함께 상호작용 할 수 있도록 하는 진단 시스템을 활용합니다.

    졸업 후 초등연계과정은 있나요?

    Ivy Kids 영어유치부를 졸업 한 학생을 대상으로 초등 영어영재과정인 Ivy Master 프로그램을 연계 운영 합니다. Ivy Kids에서 다진실력을 토대로 심화된 특화 과목을 바탕으로 한 이중언어 심화 발달과 비판적 사고력 확장의 지속적 영어몰입교육이 가능합니다.

  • VirtualLabs(녹음 프로그램) 미설치로 iTest 진행이 안될 경우

    현재 창을 닫은 후 다시 열어 VirtualLabs을 정상적으로 설치 후 테스트를 진행해 주세요.

    ActiveX 설치창이 나오지 않을경우 아래 파일을 다운받아서 설치해주세요.

    * 파일을 다운로드해주세요. [다운로드]

    플래시 오류 대처 방법

    온라인 학습 이용 시 플래시와 관련된 오류가 발생된다면,

    아래와 같은 방법으로 플래시 프로그램을 업데이트하시길 바랍니다.



    1. 기존 플래시 프로그램 삭제
    아래 파일을 다운로드 하여 기존에 설치되어 있는 플래시 프로그램을 먼저 제거해주세요.

    * 파일을 다운로드해주세요. [다운로드]



    2. 플래시9 설치
    아래 파일을 다운로드 하여 플래시9을 재설치해주세요.

    *파일을 다운로드해주세요. [다운로드]

    원격지원 연결안내

    - 원격지원 연결 서비스는 YBM 의 고객센터 상담원이 회원님의 컴퓨터에 원격으로 연결하여 문제점을 정확히 파악 하고 해결해 드리는 서비스입니다.

    - 원격지원 연결 서비스 신청 전에 먼저 자주하는 질문을 찾아보시면 보다 빠르게 문제 해결을 할 수 있습니다.

    - 원격지원 가능 시간은 오전 9시 부터 오후 6시까지입니다.


    [원격지원 연결하기]

    수강료 온라인 결제가 안되는 경우

    인터넷 접수시 신용카드 결제프로그램인 LG U + 결제를 이용하는 고객의 경우 잘못된 인터넷 환경이나 다양한 문제로 인해 결제가 되지 않는경우가 있습니다.

    아래의 [자세히보기]를 클릭하시고 전사결제 서비스 설치마법사로 수동설치를 하시거나

    해당 PC 환경 문제를 확인하신 후
    설정을 변경하시면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.


    [자세히보기]

    온라인 학습 iLearning 이용 방법

    1. 회원 가입

    Ivy Kids 어학원에 수강생으로 등록되어 있다면 Ivy Kids 홈페이지에서 회원 가입 후 iLearning 온라인 수업을 이용하실 수 있습니다.

    (회원 가입이 안되실 경우 아래의 고객센터 홈페이지 또는 YBM 고객센터 ☎ 02-2008-5200 으로 전화주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.)

    [고객센터 홈페이지 바로가기]


    2. 온라인 수업 안내

    Ivy Kids 어학원에서 그 날 공부한 내용을 집에서 학습하는 형태의 iLearning 은 다양한 캐릭터와 게임으로 구성되어 놀이를 하듯 숙제를 할 수 있는 시스템입니다.

    특히 학습시마다 주어지는 iSeed 포인트로 다양한 문구류가 갖춰진iSeed 쇼핑몰에서 원하는 물품으로 구입을 할 수 있어, 스스로 학습할 수 있도록 자연스레 동기를 부여합니다.

    [iLearning 학습 바로가기]

    3. 자주하는 질문

    iLearning 의 이용에 불편을 겪을 경우 아래의 HELP DESK를 통해 해결하실 수 있습니다.

    [iLearning HELP DESK 바로가기]

    그 후에도 정상 작동이 되지 않을 경우, 각 가정에서 원격 지원을 받아보실 수 있습니다.

    YBM 고객센터 (☎ 02-2008-5200 -> 9번 누른 후 상담원 연결) 로 평일 오전 9-6시에 전화 주시면

    신속한 상담을 받아보실 수 있습니다.